“從2014年開始，我們便不斷有新產(chǎn)品推出，卡特D2系列產(chǎn)品更是亮出了‘為中國而生’的理念。有人說我們開始從‘高大上’逐漸變身到‘接地氣’了。”卡特彼勒(Caterpillar)全球基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)大中華區(qū)及韓國地區(qū)銷售總經(jīng)理張金玲日前在江蘇南通對記者表示。

　　張金玲所說的D2系列產(chǎn)品是卡特彼勒近年來在中國發(fā)布的多款中型挖掘機升級產(chǎn)品。在7月1日舉辦的Cat336D2 XE液壓混合動力挖掘機產(chǎn)品體驗活動期間，該公司再次向媒體推介其在中國推出的首款液壓混合動力挖掘機新產(chǎn)品。

　　記者了解到，這款挖掘機新品的主要賣點是在保持高性能、高產(chǎn)量的傳統(tǒng)優(yōu)勢外，大幅降低燃油消耗。在張金玲看來，節(jié)能減排、綠色環(huán)保是挖掘機發(fā)展的重要方向。從增量市場到存量市場的轉(zhuǎn)變過程中，客戶的需求也變得更加多方面，在各細分領(lǐng)域的要求各不相同。

找準用戶痛點 卡特彼勒再推挖掘機新品

　　升級版關(guān)注效率和油耗

　　卡特彼勒為何選擇在這個時間節(jié)點推出這款產(chǎn)品?

　　卡特彼勒全球基礎(chǔ)建設(shè)事業(yè)部全球挖掘機產(chǎn)品應(yīng)用專家牛紅兵是這樣解釋的：30噸到40噸級挖掘機是中國礦山客戶需求最大的市場，卡特彼勒對該市場進行了重新定位。首先是對客戶需求進行細分，在此基礎(chǔ)上通過更多的產(chǎn)品來覆蓋不同客戶的需求，針對不同客戶需求推出不同的產(chǎn)品。

　　牛紅兵告訴記者，卡特彼勒在產(chǎn)品線上會越來越豐富，以滿足不同的用戶需求。“以前認為Cat價格高的，現(xiàn)在也可以選擇一個價格適合的產(chǎn)品;對產(chǎn)量有更高要求的，卡特彼勒可以提供更高產(chǎn)量的設(shè)備。另外，液壓混合動力挖掘機在省油高效率方面有卓越表現(xiàn)。”

　　據(jù)介紹，液壓混合動力挖掘機新品的亮點正在于“液壓混合動力”。牛紅兵表示，新款挖掘機有300多項卡特彼勒的專利應(yīng)用。而其高效和節(jié)油的特點也是源自技術(shù)支撐。混合動力回轉(zhuǎn)蓄能系統(tǒng)、電子標(biāo)準化可編程泵和自適應(yīng)控制系統(tǒng)閥等三種技術(shù)通過對能量的再利用、回收和更精確的分配，來實現(xiàn)最高可達25%的節(jié)油效果。

　　電子標(biāo)準化可編程泵可在液壓混合動力源、發(fā)動機和蓄能器之間平穩(wěn)轉(zhuǎn)換，從而節(jié)省燃料;自適應(yīng)控制系統(tǒng)閥通過智能地實施限制和管理流量來控制機器的運動，從而優(yōu)化性能。這意味著操作員將擁有他們所需所想的動力與精確度;液壓混合動力回轉(zhuǎn)系統(tǒng)通過獲取挖掘機上部結(jié)構(gòu)的回轉(zhuǎn)制動能量并將其存儲在蓄能器中，隨后在回轉(zhuǎn)加速過程中重新利用該能量。

　　張金玲說：“雖然市場下滑厲害，而目前也沒有止跌的跡象，但是，Cat新產(chǎn)品的推出是應(yīng)客戶需求召喚而來，客戶的需求是我們的最大動力。”

　　談及與其他知名品牌在混合動力挖掘機方面的異同，牛紅兵表示，不便評價競爭對手。但可以強調(diào)的是，Cat走的路線是最簡單最可靠的。“油電混合是非常有爭議的地方，我們是以最穩(wěn)的方式去做。油電混合我們也嘗試過，但最終選擇了現(xiàn)在這種。”

　　產(chǎn)品魅力源自品質(zhì)傳承

　　中國挖掘機市場近年來的低位徘徊讓眾多企業(yè)一籌莫展，卡特彼勒近年來在挖掘機市場加大創(chuàng)新力度，從更好地滿足用戶需求角度出發(fā)，不斷推出新產(chǎn)品。

　　卡特彼勒一直在探索如何在產(chǎn)品上越來越適應(yīng)客戶。據(jù)牛紅兵介紹，卡特彼勒花費大量的人力、物力傾聽客戶聲音，并把客戶的心聲融入到產(chǎn)品的設(shè)計環(huán)節(jié)。

　　卡特彼勒對于任何噸位挖掘機的產(chǎn)品設(shè)計上都有自己的定位。“把不同的技術(shù)帶到不同市場以滿足客戶需求也有時機把握。”牛紅兵認為，有些東西很好，但可能未必適用。適用客戶的才是最好的。

　　事實上，卡特彼勒已經(jīng)在歐美國家推出液壓混合動力挖掘機，其中有一款名為Cat336EH的液壓混合動力挖機滿足歐Ⅳ排放標(biāo)準，上市三年多以來備受矚目。據(jù)了解，該公司在歐美地區(qū)每銷售三臺挖機，其中一臺便是液壓混合動力。而本次推介的液壓混合動力挖掘機，就是應(yīng)用了Cat336EH的多項專利技術(shù)，除排放系統(tǒng)和發(fā)動機不同外，其他部件基本一致。

　　談及產(chǎn)品的本地化制造，牛紅兵告訴記者，未來該產(chǎn)品將在徐州工廠進行本地化生產(chǎn)。“徐州工廠已經(jīng)成為卡特彼勒的挖掘機全球第一大工廠，它覆蓋的不僅是面向中國，它現(xiàn)在已經(jīng)面向十幾個國家，支持整個新興市場。”

　　在產(chǎn)品質(zhì)量方面，牛紅兵表示，我們在全球范圍內(nèi)推廣“卡特彼勒制造”這一概念，也就是在卡特彼勒全球的任何工廠的產(chǎn)品質(zhì)量都是一樣的，都保持卡特彼勒的一貫品質(zhì)。據(jù)悉，卡特彼勒本次推出的新產(chǎn)品未來將在其徐州工廠生產(chǎn)，產(chǎn)品將面向整個新興市場國家。