如果只有你自己管理分散在各處運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備，有些設(shè)備與你的距離甚至需要8個(gè)小時(shí)的車程，有的時(shí)候你會需要一些幫助。對美國新墨西哥州 McVay 鉆井公司的設(shè)備經(jīng)理 Dominik Mendoza 來說， Cat® Product LinkTM 就在給他提供幫助。

Mendoza 說，“我需要不出門就能了解所有設(shè)備的運(yùn)行情況。因?yàn)橹挥形乙粋€(gè)人，不可能同時(shí)出現(xiàn)在所有設(shè)備運(yùn)行的地方。如果派維修技術(shù)員去查找每個(gè)可能出現(xiàn)的問題，成本又太高了。”

所以，Mendoza 使用了卡特彼勒遠(yuǎn)程監(jiān)控的群管理解決方案 Product Link，密切監(jiān)測所在公司的天然氣鉆機(jī)。這些鉆機(jī)上所有設(shè)備都是由 Cat 發(fā)動機(jī) 和 Cat 發(fā)電機(jī)組 提供動力。

Mendoza說，“我能上網(wǎng)查看這些發(fā)動機(jī)的情況，清楚了解它們所處的位置和運(yùn)行狀況。”

更重要的是，Cat 代理商 Wagner 設(shè)備公司服務(wù) Mendoza 的銷售代表建立了發(fā)送郵件和短信警示的系統(tǒng)，所以一旦發(fā)現(xiàn)潛在問題，Product Link 就會發(fā)出警告。

“如果鉆機(jī)失去燃油壓力，我比操作員知道的更早。我會通知現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)先作簡修。”他說。

Product Link 不僅減少了 McVay 公司的停工成本，而且降低了派遣代理商維修技術(shù)員到遙遠(yuǎn)的施工地點(diǎn)所需的費(fèi)用。

近日，Mendoza 在凌晨2點(diǎn)收到了一條短信，提醒他 McVay 公司的一套大型鉆機(jī)冷卻液位過低。他馬上給現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)打電話，診斷問題，并在平臺失去動力之前及時(shí)處理泄漏的軟管。還有一次，他被告知同一鉆機(jī)的三臺發(fā)電機(jī)組的燃油壓力偏低，后來發(fā)現(xiàn)是由于鉆機(jī)加油之后沒有重新開啟油閥。這個(gè)問題甚至在加油人員離開現(xiàn)場之前就被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了。

Mendoza 說，“Product Link 能快速發(fā)現(xiàn)問題，而且使用方便。實(shí)際上它自己就能運(yùn)行。”

現(xiàn)在，McVay 公司激活了六臺 Cat 發(fā)動機(jī)和發(fā)電機(jī)組上的 Product Link，Mendoza 希望很快能推廣到其它設(shè)備上使用。他說，“這讓我的工作更輕松，也讓我們的公司更放心。”